Sales Support Medewerker

Job description

Location: Hengelo, Netherlands

Sales Support Medewerker

Het Customer Service Center is verantwoordelijk voor het uitvoeren van verschillende services richting onze klanten wereldwijd. Ben jij een ijzersterk commercieel talent met sterke administratieve vaardigheden? Voel jij je thuis in een High Tech omgeving? Streef jij naar een maximale klanttevredenheid in omzet en marge? Dan is deze functie echt iets voor jou!

About the job

Binnen het segment Services is een belangrijke rol weggelegd voor de Sales Support Medewerkers. Zij zijn verantwoordelijk voor het offreren en afhandelen van services, zoals spares, repairs en technical assistances en voor het inplannen en vervolgen van sales offertes en orders binnen een project. Op de afdeling is het belangrijk dat zowel de interne processen als de externe (klant)focus voor ogen gehouden wordt. Hierin zal jij als Sales Support Support Medewerker een rol spelen.

De belangrijkste taken zijn:

• Aanbieden, uitonderhandelen en proactief opvolgen van offertes en orders spares, repairs en overige services;
• Inleggen en zorg dragen voor het tijdig leveren en verzenden van orders conform specifieke afspraken, inclusief alle benodigde documentatie.
• Het verzorgen van externe rapportages naar de klant;
• Inleggen in Oracle van alle soorten orders binnen een project, zoals initiële leveringen, spares, repairs, technische assistentie, trainingen, studies en documentatiemateriaal;
• Het monitoren van ingelegde orders en proactief monitoren en bewaken van de voortgang van de totale set aan leveringen. Problemen tijdig signaleren, actie nemen en indien nodig via de Project Manager, Contract Manager of Service Sales Manager escaleren

About you

We zijn op zoek naar een nieuwe collega die:

• HBO werk- en denkniveau heeft;
• Recent afgestudeerd is (bij voorkeur in een commerciële / logistieke/ bedrijfskundige richting) of al enige werkervaring ;
• Het interessant vindt om te werken in een technische, internationale omgeving en hier meer over te leren;
• Proactief, klantgericht, oplossingsgericht, accuraat en stressbestendig is;
• Commerciële kansen ziet en deze weet te benutten;
• Beheersing heeft van minimaal de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
• Servicegericht is met goede communicatieve vaardigheden.

What's in it for you

• Je maakt deel uit van een leuk team in een high tech, innovatieve, internationale omgeving
• De mogelijkheid om te groeien binnen de organisatie, bijvoorbeeld op technisch-/management-/commercieel- of internationaal vlak
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief
• Een fijne werkplek in een modern gebouw, met aandacht voor een goede work-life balance en flexibiliteit
• 40 vakantiedagen per jaar, reiskostenvergoeding en de mogelijkheid jouw arbeidsvoorwaarden te personaliseren; aankoop / verkoop van uren, internetkosten, fietsenplan, bedrijfsfitness, vakbondscontributie of verhuiskosten

Interesse?
Solliciteer nu door hieronder op 'Apply now' te klikken!
Om er zeker van te zijn dat we een goede match vormen kunnen we je vragen deel te nemen aan een assessment.

#LI-LL3